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客户的满意度是我们日益进取的动力和目标,为服务于晨讯客户。广州晨讯喷码设备有限公司已在广东、福建,江苏、安徽、浙江、湖南、湖北、山东、河南、等各地开通7×24小时服务支持热线及服务网络。
01服务理念
晨讯自成立以来,一直秉着"科技,诚信为本"的经营理念,一如继往的本着"新、务实、高效”的研发设计理念,不断设计出被客户认知的产品,为客户提供好的产品和好的服务。晨讯公司一向以“用户的满意就是我们的成功为宗旨,为客户长期提供优质服务,与您携手,共创辉煌!
服务是一种文化。在我们看来,服务代表一种制度、程序,它已经融入企业文化中,并为所有员工接受和奉行。
服务内容来自用户的需求。我们一如既往地向用户提供优质、高效服务,并通过有偿服务方式增加服务自我造血机制,提高服务质量,同时寻求服务内容和服务方式的改进,使双方从中获得效益。
我们向用户提供标准化、多元化、产品化服务。标准化代表服务规范,代表服务质量,多元化代表服务内容,产品化代表不同的服务质量和价值,以用户满意为衡量标准。
02服务体系
在售前阶段,由市场部负责对客户的服务请求进行开发、选型、设计。
在售中阶段,跟踪及指导新产品在制造、安装、使用过程中的质量状况并做好改进工作。
在售后阶段, 处理客户在使用过程中发生的产品质量问题及客户反馈的质量信息
将客户要求提供服务指导、安装调试方法和注意事项。并提供有关的保养维修知识。
及时对用户进行回访,对服务质量进行跟踪验证。
03服务宗旨
晨讯公司将为用户提供服务,
我们向用户提供持续、高效、快捷的服务,构建服务品牌。
建立完善的服务体系,向用户提供、标准化、多元化,产品化服务。
树立以用户为的工作方式,以用户满意作为衡量工作的准绳。
24小时服务电话:4001018839 官网支持:www.77707.com.cn